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Werkstudent (m/w) IT Operation Services

Hanseatische Gesellschaft für Verlagsservice mbH (hgv), a 100% subsidiary of Georg von Holtzbrinck GmbH & Co. KG, is one of the leading publishing service providers in the German speaking market.

Werkstudent (m/w) IT Operation Services

Hanseatische Gesellschaft für Verlagsservice mbH (hgv), a 100% subsidiary of Georg von Holtzbrinck GmbH & Co. KG, is one of the leading publishing service providers in the German speaking market.

Für unseren rasch wachsenden IT-Dienstleistungsbereich am Standort Hamburg oder München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Verstärkung einen Werkstudenten (m/w) IT Operation Services.

Diese Aufgaben warten auf Dich

  • Du unterstützt unsere Kunden sowohl innerhalb der Holtzbrinck Publishing Group als auch bei Drittkunden im "daily support IT Operation Services".
  • Du bearbeitest eigenständig 1st Level Support Incidents & Change Requests und stehst in direktem Austausch mit unseren 2nd Level Support-Kollegen.
  • Du prüfst aktiv in unserem System für Jobscheduling (Automic/UC4) abgebrochene Objekte und behebst Fehler anhand dokumentierter Prozesse.
  • Du entwickelst und programmierst in Automic/UC4 mittels eigener Skriptsprache und Bordmitteln unter Windows/Linux zur Prozessautomatisierung.
  • Bei Interesse möglich:
    • Prozessvisualisierung mittels BPMN 2.0 und dem Tool ‚iyopro‘.
    • Einblicke in die Oracle Administration, DB-Management im Lifebetrieb, Tuning und Performance.

Wir wünschen uns von Dir

  • Du befindest dich in einem laufenden Studium und hast  idealerweise eine hohe IT-Affinität.
  • Du hast bereits erste berufliche Erfahrungen gesammelt - idealerweise in der Medienbranche.
  • Du arbeitest gern selbstständig und bist dabei strukturiert, analytisch und lösungsorientiert.
  • Du zeichnest Dich durch eine hohe Serviceorientierung aus und gehst gerne auf Menschen zu.
  • Du hast Spaß an eigenverantwortlichen Aufgaben.
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine offene, freundliche Persönlichkeit runden Dein Profil ab.

Deine Perspektiven

  • Ein Studentenjob im Umfang von 15 - 20 Stunden/Woche und eine angemessene Bezahlung
  • Einblicke in die Welt der Medien
  • Herausfordernde Aufgaben
  • Ein sympathisches und professionelles Team
  • Möglichkeit auf eine Bachelorarbeit

Interessiert? Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen!   Bitte bewirb Dich online per E-Mail an jobs@hgv-online.de.

Wir - über uns

Die Hanseatische Gesellschaft für Verlagsservice mbH (hgv), eine 100%ige Tochter der Verlagsgruppe Georg von Holtzbrinck, ist ein führender Verlagsdienstleister im deutschsprachigen Raum. Mit dem gemeinsamen Verständnis „Sie machen die Inhalte – wir kümmern uns um die Details“ unterstützen 170 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an den Standorten Hamburg, Kusterdingen und München Verlagskunden u. a. in den Bereichen Kunden-, Finanz- und IT-Service sowie in der New Media/ Web-Entwicklung und im Electronic Publishing. Die Leistungen reichen von individuellen Einzellösungen bis zum kompletten Fulfillment, vom Handling gedruckter Bücher bis zur digitalen E-Book-Auslieferung. Zu den Kunden der hgv zählen neben den deutschen Verlagen der Holtzbrinck Publishing Group Droemer Knaur, S. Fischer, Argon, Rowohlt und Kiepenheuer & Witsch auch die internationalen Fachverlage Elsevier und De Gruyter und Publikumsverlage wie Diogenes und Campus.

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Kirstin Poll

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Weidestraße 122a
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040 840008535