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Werkstudent Electronic Publishing/eBook (m/w)

Hanseatische Gesellschaft für Verlagsservice mbH (hgv), a 100% subsidiary of Georg von Holtzbrinck GmbH & Co. KG, is one of the leading publishing service providers in the German speaking market.

Werkstudent Electronic Publishing/eBook (m/w)

Hanseatische Gesellschaft für Verlagsservice mbH (hgv), a 100% subsidiary of Georg von Holtzbrinck GmbH & Co. KG, is one of the leading publishing service providers in the German speaking market.

Zur Verstärkung unseres Electronic Publishing Teams am Standort München suchen wir ab September 2017 einen Werkstudent (m/w).

Diese Aufgaben warten auf Dich

  • Du unterstützt die Service-Manager bei der täglichen Betreuung unserer Verlagskunden, darunter renommierte Verlage wie Rowohlt, S.Fischer, Diogenes und Campus
  • Du bearbeitest selbständig Supportanfragen unserer Verlagskunden und der von uns belieferten Online-Shops
  • Du recherchierst mögliche Ursachen bei Fehlern in der Auslieferung (Titel nicht ausgeliefert, falsche Preise bei den Shops usw.) und kommunizierst diese je nach Auslöser an die Servicemanager oder die Verlage
  • Du unterstützt beim Projekt Management der eBook-Erstellung mit internationalen Dienstleistern

Wir wünschen uns von Dir

  • Du hast mindestens 12 Stunden pro Woche Zeit, die Du dir flexibel einteilen kannst
  • Du bringst großes Interesse für die Themen eCommerce und eBooks mit
  • Du nimmst die Anliegen unserer Kunden ernst und machst diese zu Deinem Projekt
  • Du hast gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
  • Du hast keine “Berührungsängste”, wenn es etwas technischer wird
  • Du liest gerne und willst verstehen “wie Buchverlage ticken”
  • Grundkenntnisse in HTML/CSS und SQL sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung

Deine Perspektiven

Starte mit uns durch im spannenden eBook-Markt und hilf uns unsere Kunden noch glücklicher zu machen! Lerne bei uns das Tagesgeschäft einer digitalen Auslieferung kennen und sammle wertvolle Erfahrungen an der Schnittstelle zwischen Verlagen, Shops und Endkunden. Freue Dich auf spannende und vielfältige Aufgaben in einem dynamischen Team mit guter Arbeitsatmosphäre, modernen Arbeitsplätzen und dem internationalen Background einer führenden Verlagsgruppe.

Interessiert?

Wenn Du Dein Können und Engagement einbringen möchtest, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung per Email an jobs@hgv-online.de.

Your Contact

Bernadette Rindler

Personalmanagement

Weidestraße 122a

22083 Hamburg

040 840008 302