gutefrage-net
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User Engagement Manager/in (CRM / Marketing)

gutefrage is a question and answer (Q&A) platform on which millions of people (currently 20,31 m. unique users) help each other fast and anonymously. For over a decade, users benefit from an active community that shares knowledge and opinions on everyday life topics such as Health, Finance, Computer & Technology, etc. gutefrage.net GmbH's portfolio comprises i.a. the portals HELPSTER and COSMiQ.

User Engagement Manager/in (CRM / Marketing)

gutefrage is a question and answer (Q&A) platform on which millions of people (currently 20,31 m. unique users) help each other fast and anonymously. For over a decade, users benefit from an active community that shares knowledge and opinions on everyday life topics such as Health, Finance, Computer & Technology, etc. gutefrage.net GmbH's portfolio comprises i.a. the portals HELPSTER and COSMiQ.

Du hast den Nutzer im Blick und schaffst es, diesen über die richtigen Maßnahmen zu aktivieren? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung ab sofort für den Standort München.

gutefrage ist im AGOF-Ranking die reichweitenstärkste, mobile Website und mit über 20 Millionen Unique Usern im Monat die zweitstärkste Website in Deutschland. Wir sind die größte deutschsprachige Frage-Antwort-Plattform, auf der sich Millionen Menschen gegenseitig helfen.

gutefrage ist neben NetDoktor, epubli und neobooks ein Portal der Holtzbrinck Publishing Group – dem bedeutenden deutschen Medienunternehmen mit mehr als 1,7 Mrd. Jahresumsatz in 70 Ländern.

Was gibt es zu tun:

  • CRM-Kampagnen über alle Touchpoints konzipieren und eigenständig erstellen, um Nutzer entlang ihres Lifecycles zu aktivieren
  • CRM-Kampagnen analysieren und auf Performance optimieren
  • Integrierte User Journeys über mehrere Kanäle entwickeln und im Team umsetzen
  • Mobil-optimierte Websites und Landingpages in unserem CMS (Typo3) erstellen
  • Du sorgst bei allen User Journeys für eine einheitliche Nutzeransprache (Wording)
  • Unsere Markenwerte in ein treffendes Messaging für alle Nutzer übersetzen
  • Du triffst dabei den richtigen Ton in der Nutzerkommunikation
  • Integrierte Marketingmaßnahmen im Team umsetzen
  • Proaktiv unsere Customer Engagement-Herangehensweisen weiterentwickeln und dabei neue Tools testen und integrieren

Was Du mitbringst:

  • Mindestens drei Jahre Erfahrung im CRM-Umfeld / User Engagement Marketing
  • Hohe Online-Affinität und idealerweise Erfahrung aus der Mobilbranche oder App-Economy
  • Du arbeitest zahlengetrieben und performancebasiert
  • Du richtest Deine Ideen nach dem Nutzer aus (100% Nutzer-Fokus)
  • Du verfügst über das notwendige Knowhow, um einen überzeugenden Marketing-Mix für alle User Journeys zu erstellen
  • Es macht Dir Spaß, die Nutzeransprache kreativ zu gestalten
  • Du bringst die Schreib-Skills beim Texten auf digitalen Kanälen mit
  • Erfahrung im Umgang mit CRM- und CMS-Systemen
  • Du liebst und lebst Call-to-Actions sprichwörtlich
  • Du bist idealerweise auf Social Media Kanälen unterwegs und kannst Dein Knowhow gut mit unseren Unternehmenszielen verbinden
  • Du arbeitest strukturiert und kannst Dich selbst gut organisieren
  • Du verfügst über Macherqualitäten und bringst Dich proaktiv in Prozesse ein

Was Du von uns erwarten kannst:

  • Flache Hierarchien, ein dynamisches Team, eine lockere, freundliche Atmosphäre und jede Menge Spaß
  • Genügend Wissensaustausch, Networking und persönliche Weiterentwicklung – abseits der Routine
  • Nachteule oder Morgenmensch? Wir lieben flexible Arbeitszeiten!
  • Verschiedenste Kaffeevariationen und Softdrinks sind im Überfluss verfügbar – und für die Gesundheit prall gefüllte Obstkörbe
  • 30 Tage bezahlten Urlaub
  • Großzügige Urlaubsregelungen zu Anlässen wie Weihnachten, Hochzeiten, Geburt

Du willst das Team der gutefrage.net GmbH bereichern? Wann kannst Du anfangen?

Wir sind gespannt auf Deine Bewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen und des Eintrittstermins!

Your Contact

Sabrina Gross

HR

Erika-Mann-Straße 23
80636 München

089/ 51 51 46 219