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Teamleitung Telefonverkauf (m/w)

Hanseatische Gesellschaft für Verlagsservice mbH (hgv), a 100% subsidiary of Georg von Holtzbrinck GmbH & Co. KG, is one of the leading publishing service providers in the German speaking market.

Teamleitung Telefonverkauf (m/w)

Hanseatische Gesellschaft für Verlagsservice mbH (hgv), a 100% subsidiary of Georg von Holtzbrinck GmbH & Co. KG, is one of the leading publishing service providers in the German speaking market.

Als führender Dienstleister für Buchverlage im deutschsprachigen Markt übernimmt die HGV für ihre Verlagskunden z.B. auch den aktiven Telefonverkauf an bestimmte Kundengruppen, insbesondere im B2B Segment. Die Telefonverkaufsaktivitäten sollen systematisch intensiviert und ausgebaut werden. Für diese spannende vertriebliche Herausforderung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Kundenservice am Standort Hamburg eine Teamleitung  für den Telefonverkauf (w/m).

Ihre Aufgaben

  • Sie führen ein Team von TelefonverkäuferInnen und telefonieren selber mit. Bei Erfolg bauen Sie das Team weiter aus
  • Sie coachen die Mitarbeiter und entwickeln Ihr Team stetig weiter 
  • Sie analysieren relevante Vertriebsdaten und ermitteln so das Potential für Zusatzverkäufe 
  • Sie erarbeiten Konzepte für Telefonverkaufsaktionen und stimmen diese mit unseren Verlagskunden ab 
  • Sie entwickeln und etablieren ein auf Kennzahlen gestütztes Reporting 
  • Sie berichten an die Bereichsleitung im Kundenservice  

Ihr Profil

  • Sie haben Spaß am Verkaufen!
  • Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Sie konnten bereits Erfahrungen im Bereich Telefonverkauf/ Telefonmarketing/Vertrieb sammeln, idealerweise besitzen Sie ein Verständnis für die Herausforderungen von Buchverlagen
  • Sie verfügen über Führungserfahrung, bzw. Erfahrung im Anleiten eines Team 
  • Sie haben bereits Erfahrung in der Konzeption neuer Angebote und vertreten diese souverän in Kundengesprächen 
  • Sie arbeiten ziel- und ergebnisorientiert und behalten dafür im Tagesgeschäft einen klaren Fokus
  • Sie sind eine gewinnende, sympatische Persönlichkeit mit Energie und Begeisterungsfähigkeit und haben eine hohe Eigenmotivation, sowie die Fähigkeit, andere zu motivieren 
  • Sie sind kundenorientiert, flexibel, kommunikationsstark und eigenständiges Arbeiten gewohnt 
  • Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse in MS Office 

Ihre Perspektiven

Eine herausfordernde Aufgabe in einem dynamischen, innovativen und technologieorientierten Dienstleistungsunternehmen, eingebunden in eine internationale Mediengruppe. Leistungsgerechte Bezahlung, regelmäßiges Feedback und Weiterbildung haben bei uns einen hohen Stellenwert. Sie profitieren von einer anerkannt guten Arbeitsatmosphäre, flexiblen Strukturen, flachen Hierarchien und einem motivierten, sympathischen Team.

Wir - über uns

Die Hanseatische Gesellschaft für Verlagsservice mbH (hgv), eine 100%ige Tochter der Verlagsgruppe Georg von Holtzbrinck, ist ein führender Verlagsdienstleister im deutschsprachigen Raum. Mit dem gemeinsamen Verständnis  „Sie machen die Inhalte – wir kümmern uns um die Details“ unterstützen 160 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an den Standorten Hamburg, Kusterdingen und München Verlagskunden u.a. in den Bereichen Kunden-, Finanz- und IT-Service  sowie in der New Media/Web-Entwicklung und im Electronic Publishing. Die Leistungen reichen von individuellen Einzellösungen bis zum kompletten Fulfillment, vom Handling gedruckter Bücher bis zur digitalen E-Book-Auslieferung. Zu den Kunden der hgv zählen neben den deutschen Verlagen der Holtzbrinck Publishing Group Droemer Knaur, S. Fischer, Argon, Rowohlt und Kiepenheuer & Witsch auch die internationalen Fachverlage Elsevier und De Gruyter und Publikumsverlage wie Diogenes und Campus.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angaben Ihres frühmöglichen Eintrittstermin und Ihrer Gehaltsvorstellung.  Bitte senden Sie diese elektronisch an jobs@hgv-online.de.

Your Contact

Personalmanagement

Weidestraße 122a

22083 Hamburg