hgv
hgv
hgv

Sachbearbeiter Auftragsbearbeitung (m/w) als Gruppenleitung

Hanseatische Gesellschaft für Verlagsservice mbH (hgv), a 100% subsidiary of Georg von Holtzbrinck GmbH & Co. KG, is one of the leading publishing service providers in the German speaking market.

Sachbearbeiter Auftragsbearbeitung (m/w) als Gruppenleitung

Hanseatische Gesellschaft für Verlagsservice mbH (hgv), a 100% subsidiary of Georg von Holtzbrinck GmbH & Co. KG, is one of the leading publishing service providers in the German speaking market.

Zum nächstmöglichen Termin suchen wir für unseren Kundenservice am Standort Hamburg einen Sachbearbeiter Auftragsbearbeitung als Gruppenleitung (m/w), zunächst befristet auf 2 Jahre.

Eine Aufgabe, die herausfordert

 

  • Sie organisieren in der Gruppe Auftragsbearbeitung die Verteilung der täglichen Aufgaben, Prioritäten sowie die Urlaubs-und Vertretungsplanung
  • Sie arbeiten im Tagesgeschäft mit und sind erste Anlaufstelle für alle Fragen, die sich rund um die Auftragsbearbeitung ergeben
  • Sie führen die Gruppe Auftragsbearbeitung fachlich und führen Feedback-Gespräche mit dem Team
  • Sie identifizieren Optimierungspotential und erarbeiten Lösungsvorschläge
  • Bei Bedarf bringen Sie Ihr Wissen in Projekten ein
  • Sie klären wichtige Fragen direkt mit unseren Verlags- und Handelskunden
  • Teilnahme an Buchmesse sowie Besuche unserer Verlagskunden in geringem Umfang gehören zu Ihren Aufgaben
  • Sie berichten an die Teamleitung Kundenservice, auch anhand definierter Kennzahlen

 

Ein Background, der überzeugt

  • Sie können gut mit Menschen umgehen, sind offen und kommunikationsstark und  verfügen über erste Führungserfahrung
  • Sie haben eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich absolviert - vorzugsweise im Medienumfeld
  • Sie haben Freude daran, den neuen Aufgabenbereich aktiv mitzugestalten und Ihr Team weiterzuentwickeln
  • Sie sind motiviert und stecken mit Ihrer Begeisterungsfähigkeit auch Ihr Team an
  • Sie bringen eine hohe Affinität für Systeme und technische Abläufe mit, arbeiten strukturiert und selbstständig
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab

Ihre Perspektiven

Eine herausfordernde Aufgabe in einem dynamischen, innovativen und technologieorientierten Dienstleistungsunternehmen, eingebunden in eine internationale Mediengruppe. Leistungsgerechte Bezahlung, regelmäßiges Feedback und Weiterbildung haben bei uns einen hohen Stellenwert. Sie profitieren von einer anerkannt guten Arbeitsatmosphäre, flexiblen Strukturen, flachen Hierarchien und einem motivierten, sympathischen Team.

Unsere Benefits

  • 30 Tage bezahlten Urlaub
  • Großzügige Urlaubsregelungen zu Anlässen wie Weihnachten, Hochzeit, Geburt,...
  • Vielfältige Weiterbildungsmaßnahmen und kostenfrei zugängliche E-Learning Schulungsangebote
  • Der Lesestoff wird sicher nie ausgehen
  • Zuschuss zu Jobticket oder Parkplatz

Wir über uns

Die Hanseatische Gesellschaft für Verlagsservice mbH (hgv), eine 100%ige Tochter der Verlagsgruppe Georg von Holtzbrinck, ist ein führender Verlagsdienstleister im deutschsprachigen Raum. Mit dem gemeinsamen Verständnis „Sie machen die Inhalte – wir kümmern uns um die Details“ unterstützen 180 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an den Standorten Hamburg, Kusterdingen und München Verlagskunden u.a. in den Bereichen Kunden-, Finanz- und IT-Service sowie in der New Media/Web-Entwicklung und im Electronic Publishing. Die Leistungen reichen von individuellen Einzellösungen bis zum kompletten Fulfillment, vom Handling gedruckter Bücher bis zur digitalen E-Book- Auslieferung. Zu den Kunden der hgv zählen neben den deutschen Verlagen der Holtzbrinck Publishing Group Droemer Knaur, S. Fischer, Argon, Rowohlt und Kiepenheuer & Witsch auch die internationalen Fachverlage Elsevier und De Gruyter und Publikumsverlage wie Diogenes und Campus.


Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe des frühestmöglichsten Eintrittstermins und Ihre Gehaltsvorstellung. Bitte senden Sie diese elektronisch an jobs@hgv-online.de.

Your Contact

Bernadette Rindler

Personalmanagement

Weidestraße 122a

22083 Hamburg

040 840008 302