gutefrage-net
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Community Manager (m/w)

gutefrage is a question and answer (Q&A) platform on which millions of people (currently 20,31 m. unique users) help each other fast and anonymously. For over a decade, users benefit from an active community that shares knowledge and opinions on everyday life topics such as Health, Finance, Computer & Technology, etc. gutefrage.net GmbH's portfolio comprises i.a. the portals HELPSTER and COSMiQ.

Community Manager (m/w)

gutefrage is a question and answer (Q&A) platform on which millions of people (currently 20,31 m. unique users) help each other fast and anonymously. For over a decade, users benefit from an active community that shares knowledge and opinions on everyday life topics such as Health, Finance, Computer & Technology, etc. gutefrage.net GmbH's portfolio comprises i.a. the portals HELPSTER and COSMiQ.

Du l(i)ebst Community? Prima, wir auch! Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung für den Standort München.

gutefrage ist im AGOF-Ranking die reichweitenstärkste, mobile Website und mit über 20 Millionen Unique Usern im Monat die zweitstärkste Website in Deutschland. Wir sind die größte deutschsprachige Frage-Antwort-Plattform, auf der sich Millionen Menschen gegenseitig helfen.

gutefrage ist neben NetDoktor, epubli und neobooks ein Portal der Holtzbrinck Publishing Group – dem bedeutenden deutschen Medienunternehmen mit mehr als 1,7 Mrd. Jahresumsatz in 70 Ländern.

So arbeiten wir:

• Community Management und Social Media sind unser Hobby, unser Beruf und unsere Leidenschaft!

• Wir sind ein sich selbst organisierendes, buntes, unkonventionelles und agiles Team

• Communitys sind Realität und Zukunft – wir verstehen uns als Zukunftsgestalter

• Wir synchronisieren den Puls der Zeit mit dem Puls unserer User

Was gibt es zu tun:

• Das Community Management – und damit auch Du – ist Schnittstelle und Sprachrohr zwischen Produktentwicklung, IT, Marketing, Sales und Community

• Du wertest laufende Kennzahlen und KPIs aus, interpretierst und bereitest diese auf

• Du monitorst unsere Plattformen sowie unsere Content- und Nutzerströme

• Du bewegst Dich nahe am Nutzer und gehst in den Dialog

• Du unterstützt bei der Steuerung externer Support- und Moderationsteams

• Du gibst Input für neue Plattformmechanismen und -hebel

Was Du mitbringst:

• Du bist zahlenaffin, Data-driven ist für Dich kein Fremdwort

• Du bringst Berufserfahrung im Community Management mit

• Du hast Erfahrung mit einschlägigen Datenanalyse- und Visualisierungs-Tools (bevorzugt: Google Analytics, Tableau)

• Du bist routiniert im Umgang mit Excel

• Serviceorientiertes und usernahes Arbeiten liegt Dir

• Communitys begeistern Dich und Du verstehst Strukturen, Hebel und Entwicklungen von Communitys

• Ein abgeschlossenes geisteswissenschaftliches Studium ist von Vorteil

Was Du erwarten kannst:

• Flache Hierarchien, ein dynamisches Team, eine lockere, freundliche Atmosphäre und jede Menge Spaß

• Genügend Wissensaustausch, Networking und persönliche Weiterentwicklung - abseits der Routine

• Nachteule oder Morgenmensch? Wir lieben flexible Arbeitszeiten!

• Verschiedenste Kaffeevariationen und Softdrinks sind im Überfluss verfügbar - und für die Gesundheit prall gefüllte Obstkörbe

• 30 Tage bezahlten Urlaub

• Großzügige Urlaubsregelungen zu Anlässen wie Weihnachten, Hochzeiten, Geburt

Wir sind gespannt auf Deine Bewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins.

Wir freuen uns auf Dich!

Your Contact

Julia Herauf

Human Resources

Erika-Mann-Straße 23
80636 München 

089 51 51 46 219